今年春夏，善茶火了，喜茶黄牛回来出了名。让人奇怪的是，这群黄牛跟善茶是什么关系?他们究竟是不是通过善茶赚到到钱、是怎么赚的、赚到了多少?背后否还有一个黄牛江湖?为了解理解这些问题，我们相互协作，在上海和北京两城的六家善茶店，先后将近十次排队，专访十多位涉及方，还包括喜茶黄牛、各店保安和工作人员、喜茶用户等等，以揭露喜茶黄牛群体的存活现状、运作机制和收益规模的真凶...喜茶，喜茶!要不要?现货!多少钱?一杯60元，小哥你要哪种?给你拿芝士的吧，买得尤其好!周六晚6点时分，黄牛魏姐已卖唱了4个小时喜茶，她看见我，习着一口外地口音，滑稽地说道，卖我的不必排队，你看那儿，排队要4、5个小时呢!顺着魏姐手指的方向，10米开外正是新式茶饮品牌喜茶上海来福士店，店内此起彼伏地响着碎冰声，店外还有1个S形排队区围观了人。它是善茶时隔广东中山、江门、广州、深圳等50家店后，在华东地区开办的首家店。

在2017年2月开业后的1个月里，它建构了买1杯排队7小时的记录，多达上百人、3个排队区，有多家媒体曝光职业黄牛在现场贩卖现货，更有甚者不会必要出售排队号。这家店也和附近某种程度以排队闻名的糕点品牌鲍师傅，被戏称为人广(人民广场)双雄。争议、吐槽、为难在中国漫长的茶饮甚至餐饮发展历史中，这个刚刚创业没多久的新品牌排队排列成了现象级事件。谁在排队?在很长一段时间内，排队者是几百个魏姐这样的黄牛。

激进估算，这个群体在2017年的喜茶热里进账上百万元。他们是善茶背后的赢家，也是零售商业的缩影。喜茶上海来福士店曾多次的排队盛况拖家带口，月赚到5万在魏姐警觉又热情的促销下，我要求出售两杯满杯系列，她只离开了大约3分钟，回去时手里之后托着我要的喜茶。

能这么高效地服务顾客，魏姐有绝招。这家善茶店仅有距来福士广场东南出口10米近，在门口的一辆老旧二八车后座上，有只专门囤货的保温泡沫箱，能装约18杯。和魏姐一起登陆作战的，还有她的几位亲戚：两位白发老人、一位与她同龄的妇女、一位中年男子和一位抱着小孩的少妇，还有不能通过微信联系到的龚哥，他是这个的组织的牛头，也是魏姐的丈夫，他仍然在挪用玉石，现如今又减少了喜茶。

这么一个小小的的组织，分工很是具体：一部分人排队出售主打款和新款喜茶，另一部分不会在喜茶门店附近卖唱贩卖，不时换班。魏姐告诉他我，下午2点到晚上10点，此时来福士广场人流量较为大，排队现象较为显著，这是他们经商的好时机。

来福士店门外囤放喜茶的泡沫箱魏姐和她的一位亲戚(蓝线处)正在向路人贩卖喜茶，身后10米电梯下便利是善茶排队处为了一杯小小的喜茶，魏姐一家子有一点这样吗?她向我促销的两杯总价将近45元的喜茶，售价120元，黄牛酬劳是一杯一算数，两杯净赚75元，利润率超强60%。以前喜茶尤其火的时候，1天买100多杯，一杯80多块。

现在1天也能买50多杯。魏姐的一位亲戚告诉他我。

喜茶均价大约在23元，按他的众说纷纭，他们以前的收益多达8000元/天，净赚不少于5700元，月赚到平均17万。现在在销量和售价都减少的情况下，每天也能净赚约1800元，月赚到5.4万元。喜茶来福士店的开业时间为今年2月11日，如果以2017年2月-4月5700元/日，5月-8月1800/日粗略计算出来，魏姐一家的收益之后平均64万元。而且有的组织的黄牛群体好比魏姐一家，那么上海善茶店所有黄牛的收益特一起能超过上百万元。

上海地铁人民广场车站，1、2、8号三条地铁线在来福士广场地下交汇，这是上海市仅次于的换乘枢纽之一。来福士广场作为餐饮、购物、娱乐于一体的大型商业综合体，更有了大量人群在此消费，周边部分写字楼的白领上班时也要转入广场才能乘坐地铁，善茶仅有距来福士广场东南门出入口10米。

经我蹲点统计资料，在晚高峰18时-19时，每5分钟有大约不反复的250人，从来福士广场东南门出入，大约3000人/小时，激进推算出，每天则有1-2万人。品牌曝光、挤满人气、人流量大，这个方位得天独厚，即使转化率较低，也能取得一定用户。

魏姐的丈夫龚哥，也是这个黄牛团伙的组织者也回应，目前他们只在来福士店做到，继续会去日月光、美罗城、兴业太古汇等其他核心商圈的善茶店，这些店的人流量没有那么大。只不过在几个月前，这些店的人流也曾大得难以置信。

喜茶的态度：睁一只眼闭一只眼?排喜茶的黄牛，销售环节可以被合并很多个：往善茶店回头的途中你不会遇上买现成茶的黄牛;到了队伍前开始有黄牛卖号，也就是印有排队号码的单页;到了店门口，你还不会遇上黄牛贩卖早已点好茶的小票。由于喜茶的大多数店铺并不是街边店，而是在购物中心的店中店，所以喜茶排队的队伍一般来说分成两段，一段是大部分从后面分列过来的顾客，另外一段是前10位立刻能点单的顾客，只有慢排在号的顾客才能进店，甚至两段队伍的距离很近。这建构了奇特的景象黄牛既卖茶，又买号，还买小票。

从排队到点单要几个小时，从点单到取茶还要等上少则20分钟，多则2小时。在这几小时当中，所有时刻都能构成交易，只要顾客的开价让自己能赚到到钱。

跑到喜茶的队伍旁边，你不会看见一个个黄牛夹住张开栏杆，冲你贩卖手里的号码。2017年2月-7月，喜茶在上海的5家店先后转入排队鼎盛阶段。在美罗城店，整条队伍最少一半都是黄牛，他们每天要分列3-4套，也就是排队3-4次，常常分列到手机没有电，百无聊赖地不时约会和聊天。

从他们的口音能感觉到，他们多是同乡或亲戚朋友。牛头一般来说也讨厌雇用亲戚团伙黄牛，益处是人工成本非常少，一般来说只必须支付被雇者一定的人头费。喜茶上海美罗城店，队伍一度分列到店外，大批黄牛混迹其中刚才提及喜茶排队的队伍一般来说分成两段，而一大批黄牛就明目张胆地站在两段队伍中间的空挡贩卖着，或者用乡音大声地与其他同伴交流着。而在店铺门口，这群黄牛堪称拿着包装袋四处休息。

时隔1个月，在8月的一个周三下午，当我前往喜茶美罗城店时，竟不必须排队就能购买茶，往日特地辟出的排队地方早已没有人，只有一个保安车站在这里。为什么没有人排队?而且我忘记这里黄牛十分多周五和周末排队，平时人不多了。而且现在维稳黄牛。

一位保安说道。其他店呢?来福士店有可能有黄牛，其他店都在维稳。一般新店不会有黄牛。

保安听得一起是上海本地人，他讲解自己就是指别的善茶店徵到美罗城店压制黄牛的。我回应有些惊讶：喜茶如今雇用了自己的保安。

这意味著，鼎盛时期的喜茶黄牛多半从商了。不管是因为喜茶销量减少、重返到长时间而不得不从商，还是在保安的威慑下从商。

能坚决到现在的魏姐一家子出了来福士店的扛把子，较少了同行竞争，保安也不像整天那么大力。我们一驱赶，他们就看着，我们一离开了，他们之后买，你也无法把人家怎么样，却是没有犯法。

另一位保安这样说道。喜茶创始人聂云宸曾在创业邦的一次采访中回应没雇用黄牛，但也曾认同过排队的价值：一家门店可以有必要的排队时间，通过适合的门店数量，给定适当节奏的营销方式，在市场需求和供给之间寻找均衡。黄牛均因排队产生，这就意味著，只要排队现象不存在，黄牛就有做生意。

传统黄牛下场，送货黄牛上场2017年8月，喜茶月入驻北京。线下餐饮有个特点是区域性做生意，必须跑马圈地。入驻到一个新的城市，可能会水土不服，也有可能仍然引发排队。

在北京三里屯善茶店，等候队伍中的黄牛看起来不多，但不会不时经常出现美团店内的跑腿送货员，他们不时地翻着手机相接单功能中弹出有送货信息，靠手速和网速，看到30元以上小费的单子就抢走。他们的名字叫送货。一个人的力量总是受限，一些善于此道的送货员渐渐思索外出道，开始像魏姐他们那样构成送货的组织和具体的分工。

一名专门排队的送货员告诉他我，他们的的组织中有一个牛头专门用美团店内App接单并决定调度，其他的人分别负责管理排队和车主。虽然收益要分得三个角色(牛头、排队者、送货员)，但是人多力量大，可以在更加较短的时间内取得更好喜茶。跑腿送货功能就像一个科技化牛头，旗下骑手出了黄牛正规军。这种正规化黄牛也能利用互联网显得更为工业化、流程化。

在美国有一款手机应用于取名为Surkus，已挤满15万用户，任何想要重新加入的人都可以登记，一次活动报酬是25-40美元，最少的时候可以到100美元。在淘宝上搜寻喜茶送货，经常出现大约350个卖家。在一家取名为奶奶是个小吃货的店铺里，店主明码实价标示3杯善茶198元，另加根据距离折算的闪送费，每杯买68元，单收的闪送费缴纳给闪送平台。虽然价格额喜，但仍有网友买单，店铺信息表明已交易顺利93单。

就善茶一项，该店主净赚1.2万元。一些在这家店出售喜茶的用户这样facebook：三杯，快递费46，忽然想要喝多喜也要卖?不生气就讫，却是排队+租车时间不较短，艰辛!北京到内蒙一天时间，媳妇说有现排的那么点儿味道，值了!除了喜其他都很好。想要懒散就中选这里，想要省钱就自己分列。

对于那些排过队、享用了喜茶的存量用户，他们否再度排队或出有高价出售?在这家淘宝店里，还没经常出现回头客的用户facebook。在我们专访一些用户中，他们大多数回应当时是因为尝鲜，可以花费低于原价几倍的价格出售，如果还想要喝，除非排队时间较短，否则复购的可能性较为小，没好喝到那种程度，性价比有些较低。魏姐、美团送货和善茶都享用着奇怪红利，也就是那些大量并未喝过但对喜茶奇怪的用户，排队盛况、朋友圈共享、媒体传播将这种新鲜感和奇怪缩放，向黄牛的出售意愿就在尝鲜的驱动下产生，大家的心态是善茶知道有那么好喝?试试吧。

牛产品不常有，但黄牛却常常有在中国，四处都有黄牛，有排队就不会有黄牛。黄牛的甜美之处是能让人们较慢获得想的东西。比如那些心情迫切的回乡者、想要看偶像表演的追星族、急需化疗的病人，以及想要立刻喝善茶的人们。

但亵渎之处在于，原本低价的商品经过他手，价格缩减到猛涨。他们的做生意非常灵活。

演唱会等票务的黄牛一般来说是开场前几小时高价，开场前10分钟瞬间降到白菜价。不过只要变卖更加多高价票，抵销低价票的损失，他们就能利润。但是黄牛做生意并非仍然旱涝保收，他们遇上的广泛问题是，所黑市资源的价值不会随着时间的流逝或产品的特性发生变化，这种变化一般来说是减少，而非增高。对于魏姐而言，虽然出售的喜茶仍是冰凉的，但泡沫箱的存放在环境让饮品与外界的高温有了更加长时间认识，杯壁产生凝露现象，杯中的冰沙也不会少量融化，这和善茶现做到现卖的口感有些差异。

用高价出售了无法保证质量的产品，用户心里不会打折扣。为了减慢囤货升值、或回避因无法自律把触产品质量而引发亏损的风险，在自由选择黑市的商品上，魏姐不会黑市主打款、爆款或新款喜茶，如同医院黄牛和火车票黄牛也不会自由选择专家号、热门线路，活动黄牛不会自由选择影响力较高或者享有较多粉丝的明星活动。

话说回来，黄牛并不是中国的特有业态。但是在这个人口最少的国家，大多数B2C、C2C做生意的根本性红利都是人口红利。黄牛背后的现实是，中国处在一个全民分销的时代，不管是几年前大批没商业经验的人去淘宝进网店，到这几年较低门槛的微商、送货，人们社会各界地参予到商业闭环里，靠低价入、高价出有赚出自己的一份钱。

也许每个人都是赢家。

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